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KUSURI NO AOKI PEOPLE:
hosoi
yuta
店舗運営部
細井 優多
富山大学 工学部卒
2017年入社
これが私の仕事
人と人とのつながりを大切に!
私の仕事は、ご来店したお客様に商品・サービスを提供することです。そのためにはお客様との信頼関係が大切になります。お客様が何を求めているのかを考え、商品を通してお客様は何を叶えたいのかをコミュニケーションの中で見つけ出すことで、より良いサービスを提供することができます。そのためお客様一人一人に対し親身な応対を心がけ日々業務に励んでいます。
今までで嬉しかったこと
お客様とのコミュニケーション!
店舗で勤務していると、「この商品を買いに来ました」というように購入する商品を決めて来店されるお客様だけでなく、容器の色や特徴、コマーシャルなど商品のイメージだけを覚えて来店されるお客様もいらっしゃいます。このような場合、会話の中でお客様は何の商品をお求めなのか考え、目的の商品を提供できた時、大きな達成感と喜びがあります。
クスリのアオキを選んだ理由
企業と共に成長していく!
就職活動をしていた際、参加した合同企業説明会で当時の採用担当の方から話を聞いて、いろいろなことに挑戦している企業だということを知り、興味を持ちました。そして今後もどんどん成長していく企業であると感じました。教育制度や研修が充実していること、若くしてキャリアアップしている先輩の話しを聞いたことで、この会社で自分自身も成長し、活躍していきたいと考え入社を決意しました。
当面の目標
当面の目標は、店長業務の習得と商品知識を増やすことです。そのために店舗の各カテゴリーごとの売場レイアウトをはじめ様々な業務を他の先輩社員や同期の仲間たちに聞くことで、自身のできることを一つずつ増やしていきたいと思っています。また商品についても、お客様の悩みに的確に応えられるよう日々勉強していきたいと思います。
将来の夢
私の目標は、地域に寄り添ったお店づくりをしていくことです。どのような企業においても長く働いていると、どうしても会社や店側の目線でなんでも判断してしまうことがあります。しかし、クスリのアオキはお客様と従業員のためにあります。そのため地域の人との交流をより深く、今どんな商品やサービスが求められているのか常にお客様目線に立って考えていくことを忘れずに働いています。そして地域の一員として認められるような店舗として根付いていけるよう努力していきます。
MESSAGE
一番大事なのは最後まで諦めないことです。忙しくて就職活動を満足にできない、という方も少なくないでしょう。私自身も研究室と就職活動の両立には非常に苦労しました。それでも時には友人達から参加した説明会の話やパンフレッドなどを見せてもらったりするなど、限られた時間でも出来ることを見つけていきました。短い時間でこんなに企業を見られるのは今だけですので、悔いの残らないようできることは何でもやる勢いで頑張ってください。